Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Перечень работ при техническом обслуживании ВДГО и ВКГО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.
Чтo дeлaть, ecли нe пoлyчaeтe нyжныe ycлyги
Pacпpocтpaнeнa cитyaция: coбcтвeнники нeдвижимocти oплaчивaют coдepжaниe жилья, нo нe пoлyчaют чacти ycлyг. Нaпpимep, УК или TCЖ нe пpoвoдят плaнoвyю eжeднeвнyю или eжeнeдeльнyю yбopкy. B этoм cлyчae yпpaвлeнцы нapyшaют зaкoн, и вы имeeтe пpaвo пoжaлoвaтьcя нa этo.
Для нaчaлa изyчитe дoгoвop c УК и вcпoмнитe, чтo oбcyждaли нa oбщeм coбpaнии жильцoв. Пpocмoтpитe пepeчeнь oбязaтeльныx paбoт и выпишитe тe, кoтopыe УК нe пpoвoдит. Taк вы cмoжeтe oцeнить мacштaб пpaвoнapyшeния. Ecли УК нe выпoлняeт oднy-двe oбязaннocти, мoжeтe пpocтo oбpaтитьcя тyдa c зaявлeниeм и пpocьбoй выпoлнить эти paбoты. Ecли УК игнopиpyeт бoльшyю чacть oбязaтeльcтв, мoжeтe нaпиcaть зaявлeниe в пpoкypaтypy или жилищнyю инcпeкцию.
Нaдзopныe opгaны пpoвeдyт пpoвepкy. Ecли yвидят, чтo yпpaвлeнцы дeйcтвитeльнo бepyт дeньги зa paбoтy, кoтopyю нe дeлaют, выпишyт им штpaф. Кpoмe тoгo, вы мoжeтe пoтpeбoвaть пepepacчeтa плaтeжeй и вepнyть чacть дeнeг зa нeвыпoлнeнныe ycлyги.
Порядок заключения договора на ТО
Законом определен следующий минимальный комплекс работ:
- проверка соответствия помещения, где расположен газопровод требованиям норм и правил;
- проверка наличия свободного доступа к газопроводам;
- визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям газоиспользующего оборудования;
- проверка наличия свободного доступа к нему;
- проверка состояния окраски и крепления газопровода, наличия футляров и их заделку в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции здания;
- проверка на плотность фланцевых резьбовых соединений и сварных стыков на газопроводе;
- устранение утечки газа в муфтовых соединениях газопровода;
- проверка работоспособности и смазка кранов, установленных на газопроводе;
- проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка;
- проверка наличия тяги вентиляционного и дымового канала;
- проведение обязательного инструктажа потребителей;
- сборка материалов и инструментов.
В техническое обслуживание дома входят работы по поддержанию в хорошем состоянии общего имущества. К нему относят придомовую территорию, помещения, не являющиеся частью квартир, лестницы, лифты, коридоры, технические этажи, инженерные коммуникации. Перечень необходимых мероприятий при этом включает в себя плановые осмотры имущества, сезонные работы, капитальный и текущий ремонт, поддержание чистоты и должного санитарного состояния.
Задачей технического обслуживания становится поддержание целостности здания. Для этого регулярно должны производиться осмотры фундамента, стен, перекрытий и кровли с целью выявления дефектов.
Обслуживающая организация должна своевременно устранять трещины в стенах и фундаменте, предотвращать протечку кровли, обновлять козырьки подъездов, менять изношенные окна и двери. В список обязанностей также входит прочистка водостока и вентиляционной шахты.
Для полноценной жизни и здоровья жильцов важно поддержание чистоты и должного санитарного состояния общего имущества. В перечень того, что входит в обслуживание дома, включены:
- Уборка подъездов: мытье полов и окон, устранение плесени в случае ее появления.
- Косьба травы на придомовой территории весной и летом. Осенью – сбор и вывоз опавшей листы и мусора.
- Уход за зелеными насаждениями около подъездов.
- Очистка урн, мемориальных досок и мест для объявлений.
- Прочистка и ремонт мусоропровода.
- Поддержание чистоты на контейнерных площадках.
- В зимний период удаление с крыш наледи и сосулек, расчистка дорог от снега.
Обязанности в межсезонье
Если осенью устанавливается влажный и сырой климат, подобные работы выполняются в летние месяцы. В зимние месяцы управляющая организация должна бороться с намерзшим льдом и скоплением снега. Проводятся следующие обязательные работы:
- Ремонтные работы, поддерживающие хорошее состояние стоков и крыши;
- Ремонт оконных и дверных блоков в подъездах и на этажах, за исключением личных квартир;
- Проверка фасада и исправление дефектов, если они появляются;
- Поддержание в надлежащем состоянии заборов и оград, перил, подъездных козырьков;
- Уход за растениями, растущими рядом с домом;
- Окрашивание всех конструкций на территории, вывоз старой древесины и листьев, вывоз снега и льда;
- Спилка деревьев, если они несут угрозу людям, дому и общей собственности;
- Ремонт детских площадок и проверка их безопасности;
- Регулярная мойка подъездов;
- Уборка, контроль за наполняемостью мусорных контейнеров;
- Телефонная поддержка жильцов на случай аварийной ситуации;
- Технические работы и проверка систем, отвечающих за водоснабжение, канализацию, снабжение теплом и электричеством;
- Ремонт технических помещений и устройств.
Жильцы должны иметь доступ к актуальной информации по тарифам, проведенным и запланированным работам. Причем им не должны предоставлять обобщенные сведения по объектам. Приводятся данные по конкретному многоквартирному дому.
Также по теме: Сколько стоит платная приватизация квартиры?
Услуги должны подробно раскрываться в виде приложения с действующими тарифами. Если происходит изменение суммы оплаты, жильцы информируются с приведенным списком за конкретный вид работы или услуги.
Обслуживание инженерных систем
Если для обогрева дома используется печное отопление, на сотрудников УК ложится обязанность по проведению регулярного осмотра и контроля исправности технического оборудования, а также по контролю системы дымохода.
В ситуации, когда на стенах дымохода образуются мелкие трещины, компания должна устранить проблему, замазав их специальным раствором. Если используется централизованная система подачи тепла, то производится постоянный контроль за данной схемой. В перечень работ включаютс:я ликвидация воздушных пробок, промывка труб, замена элементов, к примеру, сальников.
Также на сотрудников УК возложена обязанность по подготовке указанных систем к началу сезона отопления и недопущению образований аварий из-за некачественного ремонта старого оборудования. Если произошла поломка, граждане обладают правом не платить за услуги компании, написав для этого заявление.
В эту же группу отнесен контроль и обслуживание теплосчетчиков МКД. Данные приборы подлежат периодической проверке, если выявляется неисправность, производится замена.
Не выполняются или некачественно выполняются работы по текущему ремонту, куда обращаться
Главной проблемой текущего обслуживания и ремонта многоквартирных домов остаётся отсутствие должного контроля за действиями подрядчиков.
Все результаты операций, проводимых в рамках обслуживания и текущего ремонта, подлежат сдаче собственникам общего имущества. Владельцы должны оценить качество проведённых работ.
Если управляющая компания нарушает установленный порядок проведения текущего ремонта, или производит работы некачественно, то следует обратиться к ней с письменной претензией. Представителю собственников жилья следует указать свои замечания в акте приёмки работ. И потребовать бесплатного устранения недостатков.
Если метод переговоров не помогает, то следует обращаться в муниципальную жилищную инспекцию с жалобой. В случае обнаружения нарушений представители государства привлекут управляющую компанию к ответственности и вынесут предписание об устранении недостатков ремонта.
Кто отвечает за обслуживание дома
Собственники квартир обязаны надлежащим образом содержать свое имущества. Статья 161 Жилищного Кодекса обязывает их самостоятельно определять способ управления домом. Возможны два варианта:
- Выбрать управляющую компанию (УК). Эта организация, которая наделяется полномочиями по совершению мероприятий, направленных на поддержания здания в хорошем санитарном и техническом состоянии. Каждый месяц УК выставляет собственникам счета на оплату услуг. Перечень выполняемых работ при этом закрепляется в договоре.
- Создать товарищество собственников жилья (ТСЖ). В этом случае сами владельцы квартир несут ответственность за имущество. Решения принимаются путем голосования на общем собрании жильцов дома.
Более 90% домов в России сегодня обслуживаются управляющими компаниями. Деятельность таких организаций регламентируется Жилищным кодексом, ФЗ № 201 от 30.12.2004 г., а также отдельными постановлениям Правительства.
Тарифы на общие нужды
После определения техобслуживания здания следует узнать, как расшифровать услуги пользования коллективным имуществом в квитанции. Тарифные ставки очень запутанны и сложны. Закон регламентирует только основные услуги, куда входят ОДН по воде, электричеству, уборке, отоплению. О том, сколько стоит содержать общее помещение в многоэтажном здании, не указывается.
В соответствии с этим платежка управляющих компаний расшифровывается при помощи следующих моментов, которые определяют стоимость тарифов:
- экономическое положение в конкретном регионе;
- список услуг, который прописан в соглашении с управляющей компанией;
- состояние постройки и потребность в ремонтных действиях.
За конечные тарифные ставки на услуги по обслуживанию многоэтажного здания несет ответственность назначенное подразделение домоуправляющей компании. Стоимость на них согласовывают при подписании соглашения на предоставление сервиса с обладателями и съемщиками жилья. Они вправе отказаться от выдвигаемых условий из-за цены на работы, также они сами могут выбрать нужную компанию, которая соответствует их требованиям или сформировать технический сервис независимо от других организаций.
В любом случае, определение перечня техобслуживания жилой постройки не составит труда при должном подходе. Содержать здание в хорошем состоянии требуется проживающим в нем, поэтому выбирать обслуживающую организацию следует ответственно и тщательно.
Проведение ремонта в МКД
В ситуации, когда между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией оформлен договор, потребуется уточнить перечень работ, входящих в число обязанностей УК. Данное направление деятельности затрагивает процесс производства работ во всем доме, в том числе и в подъезде.
Выбор управляющей организации реализуется посредством проведения общего собрания собственников помещений. Если по прошествии некоторого времени жильцы будут недовольны работой УК, они вправе сменить способ управления.
Обслуживание общего имущества МКД подразумевает:
- проведение ремонтных работ фундамента и стен в помещениях подсобного типа, в том числе в подвалах и на чердаках;
- ремонт дверей и окон в местах общего использования;
- обслуживание коммуникаций МКД;
- уборка подъездов.
Перечисленные пункты должны исполняться сотрудниками управляющей компании для поддержания удовлетворительного состояния дома.
Как должна осуществляться оплата дополнительные услуги
Есть перечень бесплатных работ, который оговаривается при подписании договора на управление домом, заключаемый, с одной стороны жильцами, с другой стороны управляющей компанией. Есть также и дополнительные услуги, которые может предоставлять управляющая компания, но за которые жилец обязан будет платить. Это вполне законно, поскольку управляющая компания — это коммерческая организация, которая в праве устанавливать свои цены за работу, основываясь на рыночном принципе.
Взять, к примеру, сантехнический прибор с ещё не закончившимся сроком эксплуатации, который нужно заменить. Для того чтобы произвести такую работу, по правилам, составляется прейскурант, с которым должны ознакомиться жильцы, посетив управляющую компанию или получив справку по телефону или в момент подачи заявки на проведение такого рода дополнительной работы. Когда происходит расчёт за уже выполненную работу, согласно законодательству, которое действует на сегодняшний момент, есть два варианта оплаты. Вам обязаны выдать кассовый чек, либо предоставить квитанцию, в случае оплаты по безналичному расчёту. Эти два документа обязательные, поскольку они могут помочь в дальнейшем, если работы будут проведены некачественно, добиться компенсационной выплаты, если вы намерены ее потребовать. И запомните, вы имеете на это право.