Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как составить резюме, которое понравится работодателю. Памятка». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Главным правилом при заполнении анкеты является предоставление правдивой информации. При приеме на работу кандидат представляет различные документы, которые в дальнейшем могут послужить работодателю инструментом для проверки достоверности информации из опросника. Более того, в конце анкеты соискатель должен поставить подпись, подтверждающую правдивость данных. А за предоставление заведомо ложных сведений статьей 81 ТК РФ предусмотрено наказание в виде увольнения.
Какие вопросы не стоит задавать в анкете?
Анкета кандидата является документом, который содержит личную, а иногда и конфиденциальную информацию о человеке. Следовательно, лицо должно предоставить разрешение на обработку этих сведений, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В то же время существуют вопросы, которые не рекомендуется задавать в опроснике, поскольку это может быть расценено как вторжение в частную жизнь. Они могут касаться:
— религии и вероисповедания;
— политических и философских взглядов;
— состояния здоровья, кроме тех вопросов, которые касаются профессиональной пригодности;
— подробностей личной жизни;
— информации о досуге, друзьях, родственниках, знакомых.
Если же такие вопросы присутствуют в документе, кандидат имеет право не заполнять эти графы, как и любые другие, которые, по его мнению, нарушают понятие личной тайны. С точки зрения существующего законодательства, работодатель не может отказать в приеме на работу соискателю, по причине того, что он оставил пустыми некоторые ячейки анкеты.
Выбирать из нескольких вариантов – нормально. Но этот факт важно правильно подать.
Сравните. Один соискатель говорит, что ему понравился офис, соцпакет и возможность двигаться по карьерной лестнице, но он должен немного подумать насчет переработок. А второй сделал ковровую рассылку по нескольким десяткам вакансий в разных компаниях и постоянно путается, куда вообще звонит.
Сообщать, куда вас не приняли на работу, возможно, не следует: особенно въедливый эйчар обязательно позвонит в эту компанию и выяснит, почему вы не подошли.
Вредный совет: на вопрос «Что вы знаете о компании?» уверенно отвечайте – ничего. На сайт не заходили, в интернете ничего про компанию не читали. Смело говорите, что откликаетесь на все подряд, не глядя. Ценным специалистам не до истории компании!
II. Информация о перспективах работы в компании
Правильно подобранные вопросы позволят первоначально озвучить цели, мотивы, профессиональные притязания кандидата. Сопоставляя информацию этого и предшествующего раздела, можно прогнозировать перспективы работы сотрудника в компании, определить адекватность оценки соискателем самого себя, своих желаний и амбиций. Здесь вам помогут вопросы следующего плана:
- На какую должность Вы претендуете?
- Мотивы и стимулы, побудившие Вас принять участие в конкурсе по вакантной должности на нашем предприятии.
- В каких направлениях работ Вы хотели бы реализовать свои возможности на нашем предприятии?
- Сколько времени Вы добирались до нашего офиса?
- Сколько времени Вы готовы тратить на дорогу до работы?
- Работаете ли Вы в настоящее время?
- Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте?
- Какой график работы Вас устроит? Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?
- Ваше отношение к возможным командировкам?
- Можете ли Вы работать в напряженном режиме?
- Почему нам стоит принять Вас на работу?
- Если Вы уже получали другие предложения о работе, то, что Вас в них не устраивало? (если работаете сейчас, то, что не устраивает на данный момент?)
- Как Вы представляете свое положение в нашей компании через год?
- На какой среднемесячный доход Вы претендуете?
- Ваши материальные ожидания на испытательный срок и от постоянной работы.
- Тот, кто хорошо и добросовестно работает, помимо зарплаты получает и дополнительное вознаграждение, повышенную зарплату, новую должность и т.д. Что бы предпочли лично Вы?
- Проранжируйте приведенные ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1 — наиболее важно, 10 — наименее важно):
Хороший коллектив
Престиж компании
Достойная зарплата
Гибкий рабочий график
Возможность самореализации
Перспективы роста
Близость от дома
Стабильность работы
Решение сложных задач
Получение новых навыков
- Какие параметры являются для Вас важными при выборе места работы?
- Какие цели вы ставите перед собой:
- – в профессиональной деятельности;
- – в других областях.
- Воинская обязанность. Положение с призывом в армию.
Кстати, последний вопрос очень даже уместен в этом разделе. Если перед вами соискатель — студент четвертого курса высшего учебного заведения и окончание отсрочки не за горами, то перспектива совместной деятельности прогнозируется достаточно легко.
VIII. Информация о хобби, увлечениях
В анкетах большинства компаний для ее получения выделяется одна-две строчки. «Ваше хобби» — примерно так звучит этот вопрос. Представьте себя на месте соискателя. Скорее всего, в ответе будет «спорт, чтение» и эти слова ничего не скажут о духовном, непрофессиональном мире человека. Уточните вопрос. Поставьте несколько дополнительных условий, и анкетируемый, либо раскроется, рассказывая о своем любимом занятии, либо вы сразу же поймете, что ему нечего сообщить. В одной из компаний, где мне пришлось побывать на собеседовании несколько лет назад, я была удивлена вопросом менеджера по персоналу: «Расскажите мне что-нибудь о вашей жизни. О чем угодно, только, чтобы это не касалось работы». Современный бизнес требует не только умения работать — способность хорошо отдыхать ценится также высоко. Потратьте немного времени на выяснение увлечений соискателя и ему будет легче принять корпоративную культуру вашей фирмы или не принимать ее вообще.
Для этого в анкету включаем следующие вопросы:
- Как Вы отдыхаете чаще всего?
- Отметьте то, что Вам интереснее всего:
Книги
Театр
Кино
Выставки
Музеи
Спорт
Путешествия
другое
- Поделитесь своими впечатлениями от последнего увиденного Вами спектакля, кинофильма, прочитанной книги, пр.
IX. Информация о самооценке
Некоторые компании включают в анкеты психологические тесты. Не вдаваясь в подробности такого тестирования, обратим внимание на то, что пара-тройка вопросов о характере, даст дополнительную информацию к размышлению. Но не стоит этим злоупотреблять — «простых в применении» тестовых методик не слишком много, и часто, побывав на нескольких собеседованиях, соискатели уже великолепно отражают шаблонные «психологические удары».
Дать общее представление о самооценке человека могут ответы на следующие вопросы:
- Когда у Вас спрашивают «Какой/ая Вы?», какие первые слова приходят в голову (напишите 3 — 4 определения того, какой/ая вы)?
- Укажите 5 своих положительных качеств.
- Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи.
- От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться?
Для результатов психологического тестирования можно предусмотреть место прямо в этом разделе, а можно и в конце анкеты.
Привязка слабых сторон к особенностям профессий
Все соискатели должны думать, как правильно написать мои слабые стороны для резюме. Например, будущий бухгалтер или инженер-проектировщик может написать:
- недоверчивость;
- излишняя скрупулезность;
- повышенная тревожность;
- излишняя требовательность к себе;
- прямолинейность;
- педантичность;
- скромность;
- неумение врать;
- трудности при установке контакта с незнакомыми людьми;
- самолюбие;
- отсутствие гибкости в трудовых вопросах;
- принципиальность;
- завышенное чувство ответственности;
- отсутствие дипломатичности.
Но такой список категорически не подойдет для человека, работа которого заключается в общении с людьми. Менеджеры по продажам могут указать такие негативные черты характера:
- гиперактивность;
- самоуверенность;
- неусидчивость;
- импульсивность;
- необходимость внешней мотивации;
- недоверчивость, желание перепроверять и подтверждать всю информацию.
Недостатки для одной профессии могут стать преимуществами для другой.
Также можно указать в резюме среди своих негативных качеств:
- прямолинейность;
- трудоголизм;
- излишняя любовь к общению.
Соискателям на должность руководителя необходимо подготовиться, прежде чем заполнять указанную графу. Лучше заранее продумать, какие слабые стороны указать в резюме. Им можно написать о таких чертах характера:
- излишняя эмоциональность;
- педантичность;
- любовь к мелочам;
- мысли о работе, планирование занимают большую часть свободного времени;
- повышенная требовательность к окружающим.
Нужно ли указывать неофициальную работу
Неофициальной считается работа без записи в трудовой и без оформления трудового договора.
Часто так происходит, если компания пытается сэкономить на налоговых отчислениях или не хочет брать людей в штат, боясь дополнительных издержек.
Нередко с «серыми» схемами трудоустройства сталкиваются фрилансеры и женщины, подрабатывающие в декретном отпуске. Неофициально трудятся также предприниматели, не зарегистрировавшие ИП или не получивших статус самозанятых.
Многие соглашаются на неофициальную работу из-за отсутствия альтернатив, однако жалеют об этом, как только дело доходит до новых поисков: рекрутер видит разрыв трудового стажа и задает неудобные вопросы.
Да и не все понимают, можно ли в резюме указывать неофициальное место работы. Например, считается, что тот же фриланс — «несерьезная» и не внушающая доверия деятельность.
Бытует даже мнение, что такое трудоустройство незаконно.
К тому же всегда есть опасения, что перед принятием решения работодатель будет выяснять, трудился ли кандидат в указанном месте или нет.
Резюме – это не официальный документ и не копия трудовой книжки. Оно показывает работодателю навыки и опыт, а менеджеру по подбору персонала дает понять, соответствует ли соискатель требованиям компании.
Подработка или фриланс развивает навыки, обогащает опыт, дает новые знания в профессии.
Именно эта информация в первую очередь интересует менеджера по подбору персонала, поэтому неофициальное трудоустройство нужно описывать наравне с официальным.
VI. Информация о рекомендациях
В кадровой и иной специализированной литературе советов как подготовить рекомендации достаточно и соискатели изучают ее не менее тщательно, чем кадровики. От «профессионального соискателя», который проштудировал не одно пособие по трудоустройству и подбору персонала, скорее всего, следует ожидать папку с заготовленными рекомендательными письмами, заверенными наисолиднейшими гербами и подписями. Но не беда, если соискатель не «отрекомендован» как следует — вы всегда сами можете позвонить в фирму, где он ранее работал (кстати в моей практике не было ни одного случая, чтобы руководство компании отказывало в предоставлении рекомендации). Для этого нужно узнать к кому можно обратиться и кто, по мнению кандидата, сможет объективно ответить на ваши вопросы. Тот факт, что человек указывает своих потенциальных рекомендателей (он же еще не знает о чем вы спросите и что вам ответят), можно расценивать как умение «мирно» расставаться со своими бывшими коллегами и поддерживать деловые отношения и после увольнения.
Для этого читаем ответы на следующие вопросы:
- Кто из Ваших бывших коллег и руководителей может дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо?
- Адрес, телефон организации и должностного лица.
- Кто из сотрудников нашей компании может дать Вам рекомендацию?
IX. Информация о самооценке
Некоторые компании включают в анкеты психологические тесты. Не вдаваясь в подробности такого тестирования, обратим внимание на то, что пара-тройка вопросов о характере, даст дополнительную информацию к размышлению. Но не стоит этим злоупотреблять — «простых в применении» тестовых методик не слишком много, и часто, побывав на нескольких собеседованиях, соискатели уже великолепно отражают шаблонные «психологические удары».
Дать общее представление о самооценке человека могут ответы на следующие вопросы:
- Когда у Вас спрашивают «Какой/ая Вы?», какие первые слова приходят в голову (напишите 3 — 4 определения того, какой/ая вы)?
- Укажите 5 своих положительных качеств.
- Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи.
- От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться?
Для результатов психологического тестирования можно предусмотреть место прямо в этом разделе, а можно и в конце анкеты.
Примеры «О себе в резюме»
Для каждой профессии существует свой приблизительный набор личностных характеристик, на которые обращает внимание потенциальный работодатель. Вот несколько примеров.
Менеджера:
- легко контактирую с клиентами;
- имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса;
- свободно владею английским языком (подтверждено сертификатом).
Администратора:
- в общении с клиентами и коллегами проявляю отзывчивость, вежливость;
- умение легко находить контакт с людьми.
Секретаря:
- приятная внешность;
- стремлюсь выстраивать деловые отношения с коллективом для продуктивной деятельности компании;
- четко исполняю поручения руководства.
Бухгалтера:
- состою в клубе профессиональных бухгалтеров;
- отслеживаю все изменения в бухгалтерском и налоговом законодательстве;
- организованность.
Продавца:
- четко следую правилам работы и поведения;
- подхожу ответственно к исполнению служебных обязанностей и требований руководства;
- умение вежливо и грамотно общаться с покупателями.
Директора магазина:
- нацеленность на результат;
- отличное знание рыночной экономики;
- опыт управления магазином и коллективом (указать количество лет и человек в подчинении).
Экономиста:
- умение работать с документами;
- веду колонку в периодическом издании по экономике;
- четко следую установленным правилам работы, ответственно отношусь к исполнению должностных поручений.
Что писать в резюме, если работа была неофициальной?
Когда потенциальный работодатель просматривает ваше резюме, его интересует ваш РЕАЛЬНЫЙ опыт работы, ваши реальные навыки и умения, ваши реальные профессиональные достижения и проекты, которыми вы реально занимались.
Как при этом вы были оформлены в бухгалтерии – это тоже важный вопрос, но на стадии найма на работу – второстепенный.
Что это означает?
Это значит, что места работы в резюме нужно перечислять, как было фактически: и официальные, и неофициальные. Все свои сильные стороны (тот самый опыт, умения и достижения) нужно представить полностью и в максимально выигрышном для вас свете, неважно на каких именно местах они были наработаны.
Если, например, ситуация такова, что какие-то важные для новой работы навыки вы получили, занимаясь фрилансом либо работая на неполный день на одной или нескольких работах без должного оформления, то такой опыт в резюме обязательно нужно указать.
Другое дело, что неофициальный опыт требует подтверждения.
Это один из вопросов, к которым нужно подходить аккуратно и с умом. Нужно не просто назвать размер желаемой зарплаты, но и обосновать его. А для этого необходимо изучить рынок труда, оценить свои способности, узнать, сколько платят людям Вашей специальности у Вас в регионе.
Если завысите цифру — это может стоить Вам предложения о работе, если занизите — в итоге не будете получать достойную плату или создадите впечатление не очень ценного сотрудника, готового работать за копейки.
Некоторые рекрутеры сами называют ту сумму, которую готовы Вам платить, но так происходит далеко не всегда. Чаще всего все же спрашивают, чтобы знать, могут ли себе «позволить» такого сотрудника.
Ваша задача — продумать заранее справедливый размер желаемой оплаты своего труда.
Для чего нужна анкета родителей
По сути, мнение родителей о призыве в армию в анкете необходимо для понимания особенностей характера призывника. Биографические данные в их хронологии расскажут об уровне личностного развития молодого человека, пройденном пути, достижениях и его особенностях. Их используют при определении рода войск и пригодности к отдельным видам службы.
Специалисты военкомата уточняют, как ответить на вопрос в анкете об отношении к религии: следует четко определить вероисповедание, поскольку данные помогают командирам корректно регулировать взаимоотношения военнослужащих. И еще важный нюанс: отмечайте склонности к профессиональной деятельности. Такая информация помогает четко определить вид и род войск для дальнейшей службы.
Призывник — личность со сложившимися интересами и привычками. Ему предстоит:
- резко поменять образ жизни, уровень ответственности и социальные связи;
- взаимодействовать с новыми людьми;
- находиться в замкнутом коллективе с жесткой иерархической подчиненностью;
- осваивать новые навыки и обязанности, преодолевать стрессы и физические нагрузки.
Простыми словами, что такое письмо родителей призывника, — это описание особенностей характера, здоровья, физического развития молодого человека для военкомата. Информация из семьи поможет:
- призывной комиссии выбрать род войск и характер службы с учетом особенностей психики, интересов, здоровья и физической подготовки;
- командиру подразделения по месту службы предотвращать и правильно решать конфликтные ситуации, помогать в адаптации на новом месте;
- указать на причины невозможности прохождения службы, неизвестные комиссии.