Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Неожиданно закончился срок действия карты. Что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вспомните: 10 лет назад для оплаты покупки в магазине требовалось вставить «пластик» в специальный отсек терминала и ввести ПИН-код. Это занимало несколько секунд (при условии, что клиент с первого раза вводил правильную комбинацию). На смену неудобной технологии пришла более современная: теперь для списания денег со счета достаточно приложить карту к считывателю. Транзакцию проводят мгновенно.
Каким бывает срок действия банковских карт
Самый короткий период у неименных карт, их выпускают сроком на 12 месяцев. На таком «пластике» не указывают имя владельца. По функционалу почти нет отличий от остальных карт, лишь установлен лимит на снятие наличных и денежные переводы.
Правила платежной системы Visa допускают выпуск банковских карт с 20-летним сроком действия. Но подобные инструменты заказывают крайне редко. В среднем, период действия «пластика» составляет 3-5 лет.
Перевыпуск социальных карт МИР бесплатный. В остальных случаях клиентам придется отдать за услугу некую сумму. Хотите сэкономить? Дождитесь рекламной кампании от своего банка. В целях привлечения пользователей финансовые учреждения регулярно проводят акции и предлагают карты с бесплатными выпуском, обслуживанием и доставкой.
Замена пенсионных карт на «МИР»
Отдельно стоит обратить внимание на перевыпуск карт пенсионеров и получателей иных бюджетных выплат. По новому законодательству, все «бюджетники» должны перейти на карты «МИР» до 01.07.2020 г., пенсионеры – до 01.07.2018 г. Это решение Правительства, и это не обсуждается.
В этом случае, новую карту национальной платежной системы вы получаете автоматически! Банк известит вас о готовности пластика гораздо раньше, чем закончится срок действующей карты. Это произойдет, когда ваш региональный ПФ или другой орган, ответственный за начисление денег, подаст сведения о получателях бюджетных выплат. Проще говоря, вы не можете просто прийти в банк и сказать «хочу пенсию на МИР» — «МИР» сам решит, когда вы хотите на него перейти.
В большинстве случаев, счет карты остается прежним и пенсионерам не приходится подавать новые сведения в ПФ. Но для собственного спокойствия уточните – не изменился ли счет карты, во избежание получения следующей выплаты на неверный адрес.
Предварительно нужно выполнить следующие действия:
- взять справку о числящейся по карте задолженности, если на ней был установлен кредитный лимит;
- отключить дополнительные услуги, в том числе мобильный банк;
- перевести остатки средств на дебетовой или накопительной карте самостоятельно через интернет-банк онлайн, банкомат или при помощи сотрудника Сбербанк на другой счет, открытый в этом или другом учреждении, либо получить наличными в кассе учреждения;
- уничтожить пластиковое средство самостоятельно или проследить, как это сделает работник банка, обычно карту разрезают в присутствии владельца;
- если карта кредитная, при погашении задолженности нужно обратиться в отделение, написать заявление о выдаче справки об покрытии долга, которая готовиться в течение недели.
Если срок действия кредитной карты истек, платить по ее номеру с целью покрытия долгов не получится. Для этого нужно сделать срочно перевыпуск или уточнить в отделении Сбербанка, каким способом можно оплачивать остаток – на счет, привязанный к карте либо только лично через кассу. Также узнать, как поменять пластик можно по телефону службы поддержки.
Те же самые действия производятся, если требуется перевыпустить карту Сбербанка, но по другой программе, поскольку банковский продукт будет использоваться уже другой. В любом случае, если истек срок действия карты Сбербанка не стоит игнорировать этот факт и нужно срочно обратиться в отделение финансового учреждения для уточнения деталей о прекращении действия договора во избежание убытков.
В случае если замена карты произошла, уточняются условия ее использования, поскольку зачастую банк предлагает новые тарифы с учетом введения новых правил. О них сотрудник должен сообщить при подключении нового платежного средства, однако на практике это не всегда происходит.
Как снять деньги, если закончился срок действия?
Обратим внимание, что завершение срока использования карты — неудобство, но небольшое. Ведь карточка — это пластиковый «ключ» к активному счету, открытому в системе Сбербанка. Обычно, о необходимости замены Сбербанк информирует держателя заранее, с помощью СМС на телефон, «привязанный» к носителю.
Если срок действия банковской карты закончился, а сообщение пропущено или пришло несвоевременно, клиент находится в другом населенном пункте, расскажем о действиях, которые можно предпринять:
- при необходимости срочно снять наличные. С личным паспортом подходим в любое отделение Сбербанка, к операционному сотруднику. Требуемая сумма через кассу банка будет выдана и списана с текущего счета клиента по паспортным данным;
- носитель оказался неактивным при расчете за покупки в торговой сети. Рассчитайтесь наличными и зайдите в удобное время в отделение, где оформляли карточку. Новая, наверняка, вас давно ожидает;
- вы находитесь в другом регионе и забрать носитель в ближайшее время не сможете. Позвоните в колл-центр и опишите свою проблему. Через несколько дней вашу карту перешлют в отделение города, где вы проживаете в настоящем. Чтобы не просрочить очередной платеж по кредитке, внесите деньги через кассу банка;
- несмотря на неактивность носителя, покупки через интернет-клиент может совершать беспрепятственно.
Если же клиент по каким-либо причинам не собирается продлевать отношения со Сбербанком, банк об этом необходимо проинформировать. Желательно, за 2 месяца до окончания срока действия носителя. Извещение избавит банковское учреждение от затрат на эмиссию нового пластика. Оставшихся 60 дней достаточно, чтобы закрыть без ущерба для клиента кредитную карточку.
Иногда, к закрытию дебет-карты, на счете еще находятся деньги. Клиент может снять деньги по паспорту в любой операционной кассе Сбербанка или же перевести на счет, открытый в другом учреждении, а носитель сдать владельцу — банку.
Оформление пенсионных карт Сбербанка
Отец не стал дожидаться истечения срока своей текущей карточки и сразу же обратился в отделение Сбербанка за пенсионными картами. Комиссию за перевыпуск платить не пришлось — это очень удобно. Кроме паспорта, отец взял с собой СНИЛС — он нужен, чтобы сразу заполнить заявление на перевод пенсии.
Заявку приняли быстро. Банк согласился выпустить сразу две карты. Сотрудник забрал старую карточку отца и помог ему заполнить заявление. Он сообщил, что организация сама передаст его в Пенсионный фонд, и со следующего месяца пенсия будет поступать на новую карту.
Рекомендовано для вас Все о платежной системе МИР и ее банковских картах Лучшие кредиты для пенсионеров 2022 года Рейтинг дебетовых карт для пенсионеров в 2022
Обе карточки были готовы уже через неделю. Отец забрал их в том же отделении. Там же он активировал карточки и подключил их к программе «Спасибо». Дома он установил мобильные приложения банка и бонусной программы.
Документы для новшества
Что же при этом стоит взять с собой? Практика показывает, что в обязательном порядке необходимо предъявить свою прежнюю банковскую карточку. Кроме того, пригодится паспорт. Именно он, а не любое иное удостоверение личности. В принципе, процедура перевыпуска карты с новым счетом ничем не отличится от той, что имела место при первом обращении.
Для начала потребуется написать отказ от прежней карты. Просто заполните заявление, которое выдаст вам сотрудник Сбербанка. Теперь нужно выбрать тип вашей новой карточки. Определились с выбором? Сообщите работнику офиса об этом, затем заполните заявление на получение уже нового документа. Предъявите паспорт и подождите немного. Спустя некоторое время придумайте ответ на секретный вопрос (кодовое слово), а также пин-код. Ничего трудного, верно?
Особенности перевыпуска
У переизданной полностью карточки имеются свои особенности. И вам придется узнать о них перед принятием окончательного решения. Особенно если пластик привязан к электронному кошельку.
Итак, у вас закончился срок действия банковской карты Сбербанка. Что теперь? Если вы решились на перевыпуск с новым номером, придется готовиться к некоторым неудобствам. Во-первых, обязательно нужно отказаться от прежнего пластика. Как это делается, уже было сказано. Во-вторых, написать заявление на выдачу нового. Тоже не особо трудный процесс. В-третьих, все банковские реквизиты, за исключением разве что ваших личных данных, поменяются. То есть расчетный счет при перевыпуске карты (по собственному желанию, с отказом от прежней) изменяется. Вместе с тем придется побеспокоиться о том, чтобы на всех соответствующих сайтах вы сменили данные о том, куда перечислять деньги. Иногда это вполне проблематично.
Платежная система МИР
Длительное время в России были представлены банковские карточки систем Visa и MasterCard (в т. ч. – Maestro). Обе компании являются американскими, но работают практически во всех государствах земного шара.
После присоединения Крыма к РФ в 2014 году некоторые банки столкнулись с проблемами в обслуживании пластика международных платежных систем. В итоге на государственном уровне в 2015 году было принято решение запустить российский аналог пластика от Виза и Мастеркард – карту МИР.
Первые карточки МИР в России начали выпускать в самом конце 2015 года. В Сбербанке возможность получить пластик российской платежной системы появилась немного позднее. На текущий момент без проблем можно использовать их в России. Над приемом российского пластика в других странах мира работа продолжается.
В 2017 году было закон о переводе различных бюджетных выплат на карточки МИР. Для сотрудников бюджетных организаций он завершился в середине 2018 года, и они не могут больше получать зарплату на пластик международных систем. Для пенсионеров, получавших ранее пенсию на карточки МПС, переход на МИР осуществляется по мере истечения срока действия пластика, выданного ранее. Его планируется завершить до середины 2020 года.
Следует внимательно изучать все условия, выбирая свою карту, сравнение дебетовых карт, а также официальные документы помогут в этом. Если выбрана пенсионная карточка, то перед началом оформления надо убедиться также в выполнении всех требований для ее получения.
Существует несколько способов получить карточку. Большинство клиентов предпочитают обращаться сразу в офис для подачи заявки. В этом случае можно получить консультацию сотрудников, уточнить все нюансы и сразу оформить нужные бумаги.
Клиент обращаться в офис банка необходимо с паспортом и СНИЛС. Без документа, удостоверяющего личность, невозможно заключить договор на обслуживание счета по карте, а СНИЛС потребуется для заполнения заявления на перевод пенсии (других выплат из пенсионных органов) на нее.
Справки о зарплате, пенсионное удостоверение или какие-либо дополнительные документы для оформления пенсионной карты МИР не нужны.
Список пенсионных карт с начислением процентов на остаток
Годовой процент на остаток начисляется в каждом банке, но он везде разный, наименьший (3,5– 4%) в:
- банке Открытие;
- Сбербанке;
- Бинбанке;
- УБРиР.
Наиболее распространенный процент (от 4 до 6%) имеют:
- Россельхозбанк;
- Связь-Банк;
- банк Возрождение;
- Промсвязьбанк;
- Почта Банк;
- МИнБ;
- банк Росгосстрах;
- банк Тинькофф;
- Транскапиталбанк;
- Уралсиб;
- Транскапиталбанк;
- банк Санкт-Петербург.
Самые высокие проценты (от 6%):
- ВТБ;
- банк Восточный.
Как оформить социальную карту пенсионеру в Москве, если он постоянно передвигается на метро и не любит стоять в очередях? Ответ очевиден – в кассах подземки.
Практически на каждой станции располагаются кассы, сотрудники которых проводят процедуру оформления в упрощенном виде:
- выдают бланк заявления;
- принимают его обратно.
Весь процесс занимает несколько минут. Но у такой процедуры есть плюсы и минусы.
К первым относят:
- доступность (оформить продукт можно попутно);
- быстроту;
- отсутствие очередей.
О минусах тоже стоит упомянуть:
- минимальное количество дополнительной информации;
- отсутствие консультирующих сотрудников;
- сохранение необходимости подачи документов в МФЦ.
Каким образом происходит перевыпуск
Карточки для пенсионеров перевыпускаются автоматически. Никакого отдельного заявления на выпуск новой карты писать не требуется. Готовы они будут заранее, получить их можно только не ранее 20 числа того месяца, который указан на пластике. В нашем примере, не ранее 20.11.2019 года.
Чтобы не прерывать срок действия карты, обращаться за новой лучше в период с 21 по 25 число месяца окончания срока действия карточки (у нас это с 21 по 25 ноября 2019 года). Это вызвано тем, что при переоформлении документа изменяется номер карты. Номер счета, на котором находятся деньги держателя, остается неизменным. Поэтому не следует опасаться за сохранность денежных средств, но время для привязки нового номера карты к счету занимает в зависимости от банка до 5–6 рабочих дней. В этот период пользоваться карточкой будет невозможно.
Получить карту можно в ЦГУ «Мои документы» (МФЦ). Если в районе проживания пользователя отсутствует МФЦ, можно обращаться в отдел социальной защиты по месту жительства.
Лица, имеющие право на получение Государственной услуги
Физические лица, имеющие место жительства в Московской области на территории обслуживания МФЦ и обладающие правом на получение мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области или муниципального образования Московской области.
От имени заявителя заявление и документы могут предоставлять иные лица, уполномоченные представлять заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По первичному оформлению социальной карты
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
Срок предоставления государственной услуги
В случае отсутствия изготовленной заранее СКМО в МФЦ:
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
Срок предоставления государственной услуги
По первичному оформлению социальной карты
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По желанию заявителя:
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
В целях повторного получения социальной карты (в связи с окончанием срока действия карты)
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
В целях изменения данных на социальной карте (продление инвалидности, изменение льготного статуса):
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По желанию заявителя:
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
В целях повторного получения социальной карты (в связи заменой социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений с последующей выдачей ее держателю, в случае утраты, порчи, кражи СКМО):
Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в соответствии с законодательством Российской Федерации
В случае утраты, порчи, кражи – квитанция об оплате изготовления новой СКМО
По желанию заявителя:
При первичном обращении:
Действие социальных карт прекращается в случаях:
— утраты социальной карты;
— порчи социальной карты;
— неработоспособности социальной карты;
— окончания срока действия социальной карты;
— изменения учетных данных держателя социальной карты;
— использования социальной карты лицом, не являющимся ее держателем, за исключением случая, указанного в подпункте 8.1.8 настоящего Положения (см.Основание);
— смерти держателя социальной карты.
Перевыпуск социальной карты жителя Московской области в случае кражи осуществляется бесплатно, при предъявлении документа, удостоверяющий факт кражи, выданного уполномоченной организацией.
Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка
В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.
Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.
Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.
Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:
- Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
- Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
- Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.
Как получить новую кредитку от Сбербанка?
Если пользование возобновляемой кредитной линией полностью устраивает клиента, тогда не ранее, чем за месяц до истечения срока действия карты нужно посетить любое отделение Сбербанка для заказа новой карточки на следующий период действия.
В банк нужно будет обратиться с паспортом и самой картой. Стоит помнить, что для перевыпуска карты сотруднику после принятия заявления придется старую пластиковую карточку у вас изъять и заблокировать во избежание возникновения всяких недоразумений по счету.
Рассматривается заявление достаточно быстро, после чего изготовленная карточка вместе с пин-кодом отсылается в филиал Сбербанка, указанный в заявлении для востребования ее клиентом. Обычно вся процедура занимает от 10 до 14 дней.
Сроки могут варьироваться в ту или иную сторону в зависимости от удаленности филиала банка от головного офиса. Забрать готовую карту можно только по месту ведения счета. Если клиент не знает или не помнит, где был оформлен счет, то можно обратиться с паспортом и картой в любое отделение Сбербанка или позвонить на горячую линию, и получить полную и достоверную информацию касательно этого вопроса.
Что делать, когда заканчивается срок действия карты
Как уже было сказано выше, отделение банка присылает СМС-сообщение клиенту, у которого в течение месяца должен закончиться срок действия карточки. Обычно оповещается потребитель о том, что ему необходимо быть готовым подойти в отделение банка и получить на руки карточку. Даже если мобильный банк не подключен, то этот способ связи также используется (данные о номере телефона заносятся в анкету клиента).
Обычно оповещение о готовности к выдаче карточки приходит за неделю.
В противном случае, если банк не поддерживает подобную форму оповещения, то необходимо обратиться в банк и написать соответствующее заявление. Например, по зарплатным картам Уралсиба работодатель пишет заявление о перевыпуске и с помощью банк-клиента отправляет на рассмотрение. Тем же способом приходит оповещение о готовности и пользователю остается только явиться в отделение финансовой организации и расписаться за получение нового пластика.
Сбербанк придерживается иной политики и упрощает порядок взаимодействия с потребителями услуг. Даже при посещении офиса, перед выдачей талона очереди инфомат запросит информацию о цели посещения (где человеку надлежит выбрать ожидает ли его карта у оператора выдачи после того, как срок ее действия просрочил пользователь).